Web 2.0, no es el nombre de una aplicación de Microsoft, ni de google, es una filosofía que cambia el paradigma de la comunicación. El poder lo tienen nuestros usuarios por lo que ahora, (si no lo ha sido siempre) hay que ser más honestos y ofrecer lo que publicitamos. A parte hay que estar presente en la red, pero no de una manera estática, (web 1.0) sino de una manera en la que interactuemos con los clientes mediante foros, blogs, redes sociales,... En ellas nuestros clientes son la mejor carta de presentación de nuestros servicios, y los comentarios van de boca en boca por toda la red. Os dejo en enlace al video para que os enganchéis al tren antes de que parta.
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